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Zertifizierte Qualität

Qualitätsmanagement

Wir bei cognitas setzen  auf Qualität bei allen unseren Dienstleistungen rund um die Technische Redaktion. Sachlich, fachlich und menschlich.

Outsourcing ist oftmals mit der Angst verbunden, nicht mehr alle Abläufe und Ergebnisse direkt "unter Kontrolle" zu haben. Mit cognitas müssen Sie sich auch über die vergebenen Aufgaben keine Sorgen machen. Unser Arbeitsstil ist kooperativ, sachbezogen und verbindlich – hausintern wie auch bei unseren Auftraggebern.

Garant für die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist unser Qualitätsmanagement-System, das von der TÜV SÜD Management Service GmbH nach der Norm DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert ist. Außerdem sind wir registrierter Übersetzungsdienstleister nach DIN 15028 (Reg.-Nr. 7U323).

Unser Qualitätsmanagment-System beruht auf

  • der klaren Strukturierung von Prozessen
  • der Festlegung von Qualitätsprüfungen entlang der Prozesskette
  • der Verbindlichkeit der Dokumentation von Prozessen und Prüfungsergebnissen
  • klaren Verantwortlichkeiten für Prozesse und Dokumente

So können Sie sicher und beruhigt sein, dass Sie zuverlässig und pünktlich die vereinbarten Leistungen erhalten - mit einem Optimum an Qualität.

Weit über die Zertifikate hinaus belegen langjährige, erfolgreiche Kundenbeziehungen unser gleichbleibend hohes Qualitätsniveau. Zu unseren Kunden zählen gleichermaßen kleine und mittlere Unternehmen als auch Unternehmen der Großindustrie.

Über Projektabschlussberichte werten wir die Kundenzufriedenheit systematisch aus, so dass ggf. auch eine kontinuierliche Prozessverbesserung gewährleistet ist.

Mit cognitas können auch Sie Ihren Kunden eine zertifizierte Dokumentation bieten.

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